Reklamace požadavku
Žádající knihovna může reklamovat, že dokument ještě nepřišel (tato možnost se knihovníkovi žádající knihovny zobrazí po 6 dnech od odeslání dožádané knihovny) nebo že přišel jiný.
Reklamace je dožádané knihovně zobrazena takto:
Knihovník reklamaci buď přijme, čímž požadavek přejde do stavu stornován, nebo odmítne. V takovém případě pak žádající knihovna může podat k SC ZÍSKEJ námitku.
Podání námitky proti neuznané reklamaci dožádaná knihovna vidí takto:
