Navazující úpravy v systému Získej

Opravený a lepší vzhled v seznamech objednávek a požadavků a přímý chat s SC.

 od 31. 8. 2026 budou nasazeny tyto úpravy

PŘEHLED OBJEDNÁVEK A POŽADAVKŮ

  • Přehlednější rozložení
  • Jasné zvýraznění nové aktivity
  • Rychlý vstup do chatu ✉
  • Srozumitelnější stavy objednávek

CHAT SE SERVISNÍM CENTREM

  • Nově přímo u konkrétní objednávky
  • Rychlá komunikace bez nutnosti psát e-mail
  • Veškerá komunikace na jednom místě

PŘIDĚLOVÁNÍ POŽADAVKŮ

  • Automatické přidělení: po 24 h se požadavek posouvá další DK
  • Pokud další DK není, požadavek se vrací ŽK
  • Manuální přidělení: požadavek zůstává u vybrané DK i po 24 h
  • Požadavky se automaticky nemažou

 

dočasná změna

          NTK DOČASNĚ NENÍ V CPK

  • Tituly NTK nyní nelze dohledat přes CPK
  • Titul vyhledejte přímo v katalogu NTK
  • Požadavek zadejte do ZÍSKEJ manuálně
  • Odešlete jej přímo na ABA013
  • Na obnovení napojení se pracuje